酒店回復：

尊敬的賓客您好，非常感謝您選擇西美五洲酒店作為您的差旅居住地，能夠為您服務也是我們的榮幸，看到您給予我們的肯定是我們快樂工作和繼續努力提升的最佳動力。酒店定位于五星標準，管理上注重生活方式氛圍的打造，讓您步入酒店就找到在家的感覺是我們的服務目標。我們會在您的鼓勵與支持下繼續努力，完善自我，創新突破。期待再次為您服務，祝您生活愉快!

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尊敬的賓客，很高興您選擇下榻西美五洲酒店！感謝您花時間分享了此次入住體驗，并對我們的設備設施及服務表示滿意。您的肯定是對我們工作的莫大的鼓勵。我們將繼續秉承熱情微笑、盡善盡美，的服務理念，不斷提升我們的服務品質，讓您和您的家人享受到更好的服務！再次感謝您抽時間對我們進行點評。真誠歡迎您攜家人不久的將來再次光臨五洲酒店！

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尊敬的賓客，很高興您選擇下榻西美五洲酒店！感謝您花時間分享了此次入住體驗，并對我們的設備設施及服務表示滿意。您的肯定是對我們工作的莫大的鼓勵。我們將繼續秉承熱情微笑、盡善盡美，的服務理念，不斷提升我們的服務品質，讓您和您的家人享受到更好的服務！再次感謝您抽時間對我們進行點評。真誠歡迎您攜家人不久的將來再次光臨五洲酒店！

酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您選擇西美五洲酒店及您對酒店的支持與肯定。酒店內有多種不同的房型可供選擇，每一種都會給您帶來與眾不同的非凡體驗。您的滿意是酒店全體員工工作的動力，我們將繼續努力，為每一位到店客人都能享受屬于五星級的奢華服務。再次感謝您抽空留下的寶貴點評，酒店全體員工歡迎您的下次光臨。

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尊敬的賓客，非常感謝您下榻西美五洲酒店，并花時間分享您的入住體驗，您的肯定給了我們很多的喜悅和鼓勵。您下次光臨的時候可以體驗下我們的圣馬可餐廳，菜系為融合菜，融合菜是本著“食必求真”的原則，在全國乃至全世界各地廣泛選取特色食材，融合各大菜系的手法和工藝，進行科學、營養、藝術搭配，使菜品在傳統的“色、香、味、形”的基礎上升華而成。再次感謝您的好評，祝您心情美麗！

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尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住西美五洲的并給予我們好評。在服務方面，我們一直本著熱情微笑、盡善盡美的原則為您服務。給您以家的感覺，是我們的服務宗旨。在此誠摯的歡迎您再次入住。祝您工作愉快！

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尊敬的賓客，感謝您光臨西美五洲酒店并對我們的服務做出評價。當看到您對于本次入住體驗并不滿意時，我們深感不安。我們重視每一位客人的意見，珍惜每一次改進服務的機會。如您方便，可否致電酒店總機并轉接網絡營銷經理，以便和您進一步溝通、了解更多詳情后，督促相關部門改進服務。最后，再次感謝您的光臨和寶貴評價，祝您身體健康！

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尊敬的賓客，感謝您光臨西美五洲酒店并對我們的服務做出評價。當看到您對于本次入住體驗并不滿意時，我們深感不安。為客人創造難以忘懷的服務體驗是我們始終追求的工作理念。為此，我們重視每一位客人的意見，珍惜每一次改進服務的機會。如您方便，可否致電酒店總機并轉接網絡營銷經理，以便和您進一步溝通、了解更多詳情后，督促相關部門改進服務。最后，再次感謝您的光臨和寶貴評價，祝您身體健康！

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尊敬的賓客您好！您的滿意是我們最大的責任與榮幸，西美五洲酒店致力于為客人提供卓越的服務；您的到來及肯定是我們不斷進步的動力與方向，非常感謝您對酒店肯定及支持，我們真誠的期待您的再次光臨。。。

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尊敬的賓客，感謝您入住西美五洲酒店，您的肯定給了我們很多的喜悅和鼓勵。您的滿意一直是我們全體員工努力追求的目標，因此獲得您的好評我們深感榮幸與欣慰！希望您再次光臨酒店的時候也能感受到我們更好的服務水平，再次感謝您的評價，祝您身體健康！